LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Dasar Privasi kissy918 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanTransaksi MalaysiaPilihan akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Privasi

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan kissy918.app, membuka akaun, masuk semula ke akaun, mengurus profil, menyemak transaksi, atau meminta bantuan melalui saluran sokongan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama pendaftaran, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini

membantu kami mengesahkan akses, menyemak aktiviti luar biasa, memproses permintaan akaun, dan mengekalkan rekod yang munasabah untuk operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak yang diperlukan untuk mematuhi proses sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya

anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran pendaftaran, atau menyemak cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data sensitif, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang sah. Simpan nombor tiket atau tangkapan skrin perbualan supaya rujukan anda lebih mudah dijejaki.

Team online

Sokongan dalam akaun

Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk permintaan privasi yang melibatkan profil, nombor telefon, e-mel, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar data sensitif berulang kali.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan ID akaun dan saluran pembayaran berkaitan tanpa mendedahkan kata laluan.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, maklumkan kami segera melalui sokongan. Kami akan meminta bukti pemilikan, menyemak log peranti, dan membantu anda mengemas kini langkah keselamatan akaun.

AMALAN DATA

Urus Privasi Dengan Proses Tetap

Kami mengurus dasar privasi ini melalui proses operasi yang digunakan oleh pasukan akaun, pembayaran, keselamatan dan sokongan. Setiap permintaan berkaitan data perlu mempunyai tujuan yang jelas: mengesahkan identiti...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil untuk membuka serta menyelenggara akaun anda. Data ini membantu kami memadankan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, rujukan dan status. Kami menggunakan rekod ini...

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat rangkaian, peranti, masa akses dan perubahan profil untuk mengesan aktiviti yang tidak selari dengan corak biasa akaun...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan penggunaan data melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan...

Tanya Tentang Hak Dan Data Anda

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran profil, rekod log masuk, peranti, kuki, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, menjawab permintaan sokongan dan menyemak aktiviti luar biasa.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status supaya pertanyaan pembayaran boleh disemak dengan lebih tepat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan, atau pematuhan proses sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan mereka.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum membuat perubahan, terutama jika permintaan melibatkan nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan menyemak identiti akaun, menentukan data yang boleh diberikan, dan menjawab mengikut proses kami serta undang-undang tempatan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan, analitik asas dan kestabilan laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menutup kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan halaman.

Hubungi sokongan secepat mungkin dan jangan kongsi kata laluan, kod, atau bukti pembayaran di ruang terbuka. Kami boleh menyemak log peranti, membantu kemas kini keselamatan, dan menasihati langkah seterusnya.